Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;

Η Feefo αποτρέπει τους χρήστες από την υποβολή ψεύτικων κριτικών, καθώς καλούμε μόνο εξακριβωμένους αγοραστές να υποβάλουν σχόλια.

Hive Κριτικές | Κριτικές Εξυπηρέτησης Πελατών για {{merchantUrl}} | Feefo

Εμφάνιση όλων των 30,640 κριτικών

Αξιόπιστος πελάτης

10 years ago

Above average service

Fast delivery, excellent packaging, competitive price.

Ημερομηνία αγοράς: 10/08/2016

Αξιόπιστος πελάτης

10 years ago

Easy ordering process, rapid delivery, and a donation is made to a valuable local bookshop, all good!

Ημερομηνία αγοράς: 24/08/2016

Trusted Customer

Lancashire

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Excellent service and even better because we can support our bookshops at the same time.

Ημερομηνία αγοράς: 10/08/2016

Trusted Customer

North Yorkshire

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Quick delivery

Very speedy service.. Not the first time I've used HIVE and it won't be the last. Really glad I've found them.

Ημερομηνία αγοράς: 10/08/2016

Trusted Customer

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Perfect

Great range of Filofaxs and price was brilliant! Delivery was quick and overall very happy with service.

Ημερομηνία αγοράς: 26/08/2016

Trusted Customer

Walthamstow

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Disappointing

Requested vinyl, received a cd

Richard

Hive

9 years ago

Hi Sally,

Thanks for sending us your feedback. We are sorry to hear you are unhappy with your order. Debbie at customer services has looked into your order and been in touch via email. It appears you have ordered the CD instead of the vinyl by mistake.

If you would like to return your order just send it back to us with the information given and we will refund it for you. Or if you would like any other help with your order please get in touch with us.

Kind regards,

Richard.

Ημερομηνία αγοράς: 10/08/2016

Trusted Customer

Stratford on Avon

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Excellent service!

Had not used this company before, but would highly recommend. Price was good, excellent packaging, delivered in 3 days and kept informed by e-mail throughout.

Ημερομηνία αγοράς: 10/08/2016

Trusted Customer

Northwich

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Quick and easy service

It was very easy to order and arrived very quick. Would definitely buy from Hive again.

Ημερομηνία αγοράς: 10/08/2016

Αξιόπιστος πελάτης

10 years ago

I am still awaiting for my order to arrived!

Richard

Hive

9 years ago

Hi Chek-Huo

Thank you for sending your feedback. We are sorry your order has been delayed however your order details state that the delivery option selected was 2-5 working days. Due to the bank holiday weekend this would have accounted for the delay in your order.

Debbie at customer services has been in touch with you and you should now have received your order. If there are any other issues please do get in touch with us and we will be happy to help you.

We value every customer and strive to maintain a satisfactory shopping experience and hope that your experience with us has not diminished in any way.

Kind regards,

Richard.

Ημερομηνία αγοράς: 25/08/2016

Trusted Customer

London

10 years ago

Τι είπε ο Trusted Customer για Hive:

Swift, efficient service

My books arrived faster than expected and it was good to know that I could benefit a local bookshop without actually having to go to one!

Ημερομηνία αγοράς: 09/08/2016

Δεν έχετε λάβει πρόσκληση αξιολόγησης;

Feefo Trusted Service Awards

Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.

Τι είναι τα βραβεία Trusted Service Awards

Γιατί να εμπιστεύεστε τις αξιολογήσεις της Feefo;

Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.

Μάθετε περισσότερα για τη Feefo

Hive Κριτικές

Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;