Good morning,
Thank you for taking the time to leave a review following your recent experience. We are pleased to hear that you are happy with the product; however, we are sorry to learn that you were disappointed with the delivery service.
Our deliveries are carried out by a single driver, and our website does advise that assistance may be required for heavier items. That said, we expect all of our drivers to conduct themselves in a professional and courteous manner at all times.
Providing quality products is at the centre of our ethos as a family-operated business. We have high expectations of all our employees, and your experience from order through to delivery should be nothing short of a pleasant one.
We take all feedback seriously, as it plays an essential role in helping us identify issues and improve our services.
We would like to gather some further information about your experience. A member of our Customer Care Team will be in contact with you shortly to discuss this in more detail, and we hope to work towards a more satisfactory outcome.
Kind regards,
Jenny
Grass247
0
Κοινοποίηση
JR
Jane Rowley
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
1 month ago
Τι είπε ο Jane Rowley για Grass247:
Very pleased with purchase and quality
The service was good from start to finish. The samples arrived quickly, ordering was easy, the prices were competitive and delivery was fast and came the day and time I was advised. The deliveryman...
Διαβάστε περισσότερα
0
Κοινοποίηση
DT
DENNIS TAYLOR
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
1 month ago
Τι είπε ο DENNIS TAYLOR για Grass247:
Good
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
1 month ago
plenty to choose from
good service just make shure you cheack your order before clicking
0
Κοινοποίηση
MN
MR DJ NORTH
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
1 month ago
Τι είπε ο MR DJ NORTH για Grass247:
Big thumbs up 👍
Very quick, well packaged.
The courier notified me prior to delivery.
Had already received 2 small samples prior to purchase......so selection was made very easy.
A big thumbs up all round from me.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
1 month ago
Good products at good prices
3rd time ordering from this company. Good prices, quality products and good communication on progress of order.
0
Κοινοποίηση
DK
D P King
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
1 month ago
Τι είπε ο D P King για Grass247:
excellent service
excellent
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
Επαληθευμένη από το Feefo
1 month ago
Service was great
0
Κοινοποίηση
MO
Milina Orourke
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
1 month ago
Τι είπε ο Milina Orourke για Grass247:
Excellent value and quality
Excellent
0
Κοινοποίηση
AN
Alan Naylor
Επαληθευμένη από το Feefo
GBR
1 month ago
Τι είπε ο Alan Naylor για Grass247:
Excellent first time service
The service has been excellent. They've dealt with all the queries regarding changing delivery days with no issues and kept me updated throughout.
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
