Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;

Η Feefo αποτρέπει τους χρήστες από την υποβολή ψεύτικων κριτικών, καθώς καλούμε μόνο εξακριβωμένους αγοραστές να υποβάλουν σχόλια.

Grape Tree Κριτικές | Κριτικές Εξυπηρέτησης Πελατών για https://www.feefo.com/reviews/grape-tree | Feefo

Εμφάνιση όλων των 18,991 κριτικών

Gill

Staffordshire

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 06/02/2016

Τι είπε ο Gill για Grape Tree:

Easy order site for healthy food.

Excellent. Easy to find products I needed and to order. I have ordered before and shall do so again. I would recommend. My only problem was logging out. I did not find this easy even though I used...

Διαβάστε τα όλα

Amanda

West Sussex

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 26/01/2016

Τι είπε ο Amanda για Grape Tree:

Website customer service needs improving!

Slow delivery, poor communication. Then when items did arrive they were incorrect and I ended up being refunded rather than receiving the correct items which I had asked for. Ended up going to a...

Διαβάστε τα όλα

Neil

Grape Tree

9 years ago

Good morning Amanda,

Thank you very much for your feedback, we appreciate you taking the time.

We acknowledge that there issues at times with our previous courier which is why we moved to offer fully tracked services from Parcel Force as of the end of March with the intention of improving customer experience with quicker delivery and the ability to track the status of orders all the way to your door by email and text message.

With regard to the product error we can only apologise and hope that the swift refund brought things to a close quickly and we sincerely hope that you will consider ordering online with us once again.

Regards

Grape Tree

Anne

Kinross

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 29/03/2016

Τι είπε ο Anne για Grape Tree:

5 star service

Delivered promptly and beautifully packaged.

Naomi

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 04/03/2016

Τι είπε ο Naomi για Grape Tree:

No complaints. Speedy delivery, excellent company.

Janice

Bath

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 10/03/2016

Τι είπε ο Janice για Grape Tree:

Excellent customer service through 'live chat' I couldn't find a product listing on line and was given a link to add it to my basket. I also asked questions about products and these were answered...

Διαβάστε τα όλα

Patrice

Weston-super-Mare

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 13/12/2015

Τι είπε ο Patrice για Grape Tree:

Good but I prefer to view the goods before purchase.

This was a good opportunity to review the stock, which is extensive and good quality. since ordering, I discovered a new Grape Tree store has been trading about five miles away from home. As I prefer...

Διαβάστε τα όλα

Daniel

Dorrington

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 23/02/2016

Τι είπε ο Daniel για Grape Tree:

ignore supermarkets and go here.

Trying to keep fit and healthy can be stressful due to prices and quality of goods. I don't have this issue with the Grape Tree, great stock and prices that will hands down beat supermarkets. I...

Διαβάστε τα όλα

Stephanie

London

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 12/12/2015

Τι είπε ο Stephanie για Grape Tree:

Service was fine, but... The website overcharged me, I pointed it out to them, software error, it was only a few pounds but they sent me a voucher which I will not bother using. I paid on PayPal, if...

Διαβάστε τα όλα

Αξιόπιστος πελάτης

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 22/03/2016

slow delivery

Every thing i ordered arrived in two boxes packed well The large box had two chocolate coins in which was a nice touch The only negative is it was nearly two weeks from ordering to delivery

Αξιόπιστος πελάτης

9 years ago

Ημερομηνία αγοράς: 11/01/2016

excellent

Quality products and quick delivery

Δεν έχετε λάβει πρόσκληση αξιολόγησης;

Πληροφορίες για την εταιρεία Grape Tree

Grape Tree now has over 130 retail stores selling a variety of health food, nuts, seeds, dried and crystallised fruit, snacks, confectionery, cooking and baking ingredients.

Διαβάστε τα όλα

01384 278639

Unit 2, Dandy Bank Road, The Pensnett Estate, Kingswinford, West Midlands, DY6 7TD, United Kingdom

Feefo Trusted Service Awards

Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.

Τι είναι τα βραβεία Trusted Service Awards

Γιατί να εμπιστεύεστε τις αξιολογήσεις της Feefo;

Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.

Μάθετε περισσότερα για τη Feefo

Grape Tree Κριτικές

Πώς συλλέγονται οι αξιολογήσεις της Feefo;

Ποιος μπορεί να αφήσει μια κριτική στη Feefo;

Πώς επαληθεύουμε τις κριτικές;

Πώς αντιμετωπίζουμε τις ψεύτικες κριτικές;