ebookers δεν είναι πλέον ενεργός πελάτης της Feefo
Εμφάνιση όλων των 7,409 κριτικών
JO
Jouko
5 years ago
Τι είπε ο Jouko για ebookers:
Sujuva varaus
Ehkä keväämmällä taas uskaltaa matkustaa,ja Ebookersilta löysin hyvän hotellin isosta valikoimasta
0
Κοινοποίηση
AL
Alma
5 years ago
Τι είπε ο Alma για ebookers:
Erinomainen asiakaspalvelu! Kiitos siitä!
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
5 years ago
Varaus
Oltaisi varattu toinenkin hotelli teiltä. Mutta, maksusuunnitelma oli epäselvä ja yritin soittaa teille useasti ja kysyä. Aina yli 30min jonotus, eikä jonoon edes päässyt. Varattiin sitten muualta....
Διαβάστε περισσότερα
Expedia Social
ebookers
5 years ago
Hei, kiitos palautteestanne. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse numerossa 09 725 22 175 arkisin klo 8.30 - 17.30 ja muina aikoina englanniksi. Automaattiviestillä kerrotaan, että jonotusaika suomenkieliseen asiakaspalveluun voi olla yli 30 minuuttia. Tämä on kuitenkin vanhentunutta tietoa, sillä asiakaspalveluumme pääsee ilman jonotusaikaa. Kun pysyy linjalla, puhelu yhdistyy heti vapaalle asiakaspalvelijalle. Ystävällisin terveisin ^E
0
Κοινοποίηση
JA
Jani
5 years ago
Τι είπε ο Jani για ebookers:
Suosittelen sovelluksen käyttöä
Varaus oli nopeaa ja helppoa sovelluksen kautta. Maksaminen oli nopeaa, kun maksukortin tiedot olivat valmiina sovelluksessa edellisten varausten jäljiltä.
1
Κοινοποίηση
JO
Jouko
5 years ago
Τι είπε ο Jouko για ebookers:
Hyvin kaikki meni.
0
Κοινοποίηση
JU
Juulia
Helsinki
5 years ago
Τι είπε ο Juulia για ebookers:
Varaus oli nopea. Sisäänkirjautuminen sujui hyvin hotellissa ja hotellikuvaus vastasi hyvin todellisuutta.
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
5 years ago
satisfied customer
system didn't warn me about covid-restrictions in reserving and I needed to cancel the reservation and contact hotel directly instead.
Cancellation system worked very nicely! I didn't need to make...
Διαβάστε περισσότερα
Expedia Social
ebookers
5 years ago
Hei, kiitos palautteestanne. Mikäli tarvitset lisäapua varauksenne kanssa, olettehan yhteydessä asiakaspalveluumme. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse numerossa 09 725 22 175 arkisin klo 8.30 - 17.30 ja muina aikoina englanniksi. Ystävällisin terveisin ^E
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
5 years ago
Ebookers ei palauta rahoja huijaten asiakasta.
Huijaustoimintaa! Lentolippujen oston jälkeen Covid19 pandemiasta johtuen lentoyhtiö perui lentoni. Rahanpalautusta ei ole tullut hakemuksestani ja reklamaatiostani huolimatta. Puhelimeen ei ikinä...
Διαβάστε περισσότερα
Expedia Social
ebookers
5 years ago
Hei, kiitos palautteestanne. Mikäli lentoyhtiö on peruuttanut lennot ja lentoyhtiö sallii täyden hyvityksen, niin lentovarauksesta suoritetaan täysi hyvitys asiakkaan ottaessa yhteyden asiakaspalveluumme. Asiakaspalvelumme on ollut aikaisemmin ruuhkautunut koronaviruksen vaikutuksista johtuen, ja olemme pahoillamme, mikäli ette ole saaneet tällöin yhteyttä. Tällä hetkellä suomenkieliseen asiakaspalveluumme soittaessa ei ole ollenkaan jonotusaikaa. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee puhelimitse numerossa 09 725 22 175 arkisin klo 8.30-17.30 ja muina aikoina englanniksi. Avustamme myös sosiaalisen median kautta. Ystävällisin terveisin ^E
1
Κοινοποίηση
JU
Jukka
5 years ago
Τι είπε ο Jukka για ebookers:
Kaikki toimimtosi hyvin
0
Κοινοποίηση
Αξιόπιστος πελάτης
5 years ago
En ole saanut varausvahvistusta sähköpostiin!
Expedia Social
ebookers
5 years ago
Hei, kiitos palautteestanne. Matkasuunnitelma lähetetään sähköpostitse varauksen teon jälkeen 24 tunnin kuluessa. Neuvoisimme tarkistamaan myös sähköpostin roskapostikansion. Pääsette tarkastelemaan matkasuunnitelmaanne myös sivuiltamme seuraavien ohjeiden mukaisesti:
1. Menkää osoitteeseen ebookers.fi
2. Valitkaa oikeasta yläreunasta "Matkani"
3. Syöttäkää matkasuunnitelman numero sekä sähköpostiosoitteenne
Vaihtoehtoisesti voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme. Suomenkielinen asiakaspalvelumme palvelee numerossa 09 7252 2175 arkisin 8.30 - 17.30, muina aikoina englanniksi. Ystävällisin terveisin ^E
Me ebookersilla uskomme palkitsevampiin matkakokemuksiin. Rakastamme matkailua ja ymmärrämme, että matka alkaa jo suunnitteluvaiheesta. Jos tarvitset apua olemassa olevan varauksen kanssa, ota meihin yhteyttä tai selaa ohjeartikkeleitamme
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Me ebookersilla uskomme palkitsevampiin matkakokemuksiin. Rakastamme matkailua ja ymmärrämme, että matka alkaa jo suunnitteluvaiheesta. Jos tarvitset apua olemassa olevan varauksen kanssa, ota meihin yhteyttä tai selaa ohjeartikkeleitamme
