Good afternoon, we don't appear to have any contact directly from you regarding this. Please can you contact us at customer.services@bradshawsdirect.co.uk if you require any assistance. Thank you
very good, efficient ordering mechanism and delivered on time. the item was packed well and arrived undamaged. could not ask for more.A happy event for me and my fish
Sorry to hear that, we sell a lot of the Dancing Koi feature and usually get very good feedback. You can always return the feature if you are unhappy with it and it hasn't been used, and we will process a refund for you.
MA
Mrs.J.M.Masters N/A
8 months ago
Disappointed with the quality but I decided to give it a try only to find the whole mould leaks in three different places .why when it should have an internal tube . Had to drill a hole in the base to allow the water to escape ,so accordingly I cannot return
Again very disappointed.,cannot say I would recommend either the product or Bradshaw direct
Rachel McGuigan
Bradshaws Direct
8 months ago
Good afternoon. Have you contacted us directly regarding this? I do not believe anyone in our team would tell you that you can not return this, if it arrived faulty and leaked then of course you are entitled to return. I can only think you have assumed yourself you cannot return this as you have drilled into it, without asking us. Please contact us directly at customer.services@bradshawsdirect.co.uk if you would like to arrange the return. Thank you.
Κριτικές προϊόντων
Rachel McGuigan
Bradshaws Direct
8 months ago
Sorry to hear that, we sell a lot of the Dancing Koi feature and usually get very good feedback. You can always return the feature if you are unhappy with it and it hasn't been used, and we will process a refund for you.
Τα ανεξάρτητα βραβεία μας αναγνωρίζουν τις κορυφαίες μάρκες για την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών. Οι νικητές επιλέγονται με βάση τις βαθμολογίες που λαμβάνουν από τους πελάτες τους.
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
