Sorry to hear about your earring. We will happily send you out a replacement as this should not have happened. Please email us at customercare@astridandmiyu.com with your details and we can sort this out for you.
Kind Regards
Astrid & Miyu
Super fast postage, which I was impressed with but then the wrong colour was sent - I'd rather have waited an extra day for the right item to have been sent! Hassles with returning the item (this...
Διαβάστε τα όλα
Sarah Dawson
Astrid and Miyu
10 years ago
Thank you for your feedback and very sorry to hear about the problems you faced whilst ordering on our site. As we are a small growing brand, we take all of our customers feedback very seriously and truly apologise for the hassles you faced.
Please accept a £10 gift voucher to use on our site towards your next purchase. Enter the code SORRY1360 at the checkout to redeem your voucher.
Kind Regards
Astrid & Miyu
Sorry to hear about your ring. We would happily send you out a replacement as this should not have happened. Please email us at customercare@astridandmiyu.com with your details and we can sort this out for you.
Kind Regards
Astrid & Miyu
Συλλέγουμε ανεξάρτητα τα σχόλια για λογαριασμό των επιχειρήσεων που συνεργάζονται μαζί μας. Η πλατφόρμα μας απευθύνεται μόνο σε εξακριβωμένους αγοραστές, ώστε να είστε σίγουροι ότι διαβάζετε κριτικές από πραγματικούς πελάτες.
Μόνο οι πελάτες με απόδειξη αγοράς μπορούν να αφήσουν μια κριτική στη Feefo. Το εξασφαλίζουμε αυτό επικοινωνώντας με τους αγοραστές αμέσως μετά τη συναλλαγή τους.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
Ελέγχουμε αν οι κριτικές προέρχονται από πραγματικούς πελάτες, αντιστοιχίζοντάς τες με μια πώληση ή συναλλαγή. Οι πελάτες καλούνται να αφήσουν μια κριτική μόνο αφού αγοράσουν από την επιχείρηση.
