Thank you for your feedback. I have looked into this for you and can see that DPD attempted deliver twice within 3 days after the order was despatched. A request was made by yourself to be left in a pick up shop where is was there awaiting collection for 26 days. It was sent back to the shop for collection again for 16 days. Due to the length of time DPD then collected the parcel to return to ourselves and a refund was issued. I have been unable to find an email or a record of contact from yourself regarding this. If you would like to discuss this then please contact our customer service department.
Laura
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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