Specialists in wood flooring since 2001 we stock a big range of solids, laminate floors, engineered wood flooring and more.
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Bewertungen im vergangenen Jahr
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CN
Christine Nater
Von Feefo verifiziert
3 years ago
Das sagte Christine Nater über Wood Floor Warehouse:
If you insist of getting a feedback before the delivery has arrived I can give that.
I spent a whole day waiting to receive the delivery and it didn't come.
After the weekend part of if finally...
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Darren
Wood Floor Warehouse
3 years ago
We are very sorry that you have been unhappy with the service.
Firstly, all our feedback is done independently by Feefo. We have no control over when Feefo sends the email and if a customer has selected a delivery date in the future sometimes this results in the customer being asked for feedback before the delivery has arrived.
We are sorry to hear that the delivery company did not meet our usual high standards. Unfortunately like most businesses, we must rely on couriers, and occasionally they do not perform as expected. I believe that you now have all of your items but please email us at info@woodfloorwarehouse.co.uk if you require any further assistance.
Bought laminate flooring and underlay recently. Really great price and good product. There was no follow up communication after the initial email confirming purchase. The morning before my specified...
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Darren
Wood Floor Warehouse
3 years ago
I'm really sorry hear that the courier delivered your product before your chosen delivery date. We always book the delivery for the date that you choose when placing your order. I do apologise that the courier has let us down on this occasion.
Produktbewertungen
Kaufdatum: 19/01/2023
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JT
Joanna Townsend
Von Feefo verifiziert
3 years ago
Das sagte Joanna Townsend über Wood Floor Warehouse:
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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