Some offers don't exist. WD should honour these or offer something by way of compensation for wasted time.
Graphs not accurate. Canaletto Pinot Grigio was sometimes significantly less than the...
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Wines Direct
WinesDirect
11 years ago
Thank you for your feedback. I’m sorry you had troubles with the offers. We receive prices and stocks directly from merchants and update them once or twice a day. Unfortunately, we can’t update them in real time as it would slow down our website, but we try our best to keep the site updated and accurate. If you see anything wrong, feel free to contact us on 01483 347 377.
Our graphs show historical merchant prices and we show 2 prices on the website, the merchants price, and a voucher price (if they are running one with us). These voucher codes are sometimes for new customers only so it would be misleading to show this on the historical pricing as it would not be accurate to existing customers who cannot use the code.
We have increased the number of merchants on the website and we hope this number increases significantly in 2015. We have already added Morrisons and Sainsburys and are in the process of adding 2 independent wine merchants (The Vinorium and Great Western Wines).
Many thanks,
Clotilde Delebarre
Wines Direct
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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