Ordered collections, out of stock, Ordered another collection, out of stock. Not received a collection yet.
Christian Evans
The Westminster Collection
11 months ago
Hi, I'm sorry the original annual set you ordered was out of stock and this meant you had to order a different one. The annual collection currently on order is due out at the end of October, and I appreciate your patience.
Kind regards,
Christian
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Kaufdatum: 19/09/2025
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MR
Mrs A Rough
Von Feefo verifiziert
GBR
11 months ago
Das sagte Mrs A Rough über The Westminster Collection:
Great service. Quick and easy to order. My order arrived in good time. It was very well packaged, nothing cheap, all good quality packaging. Extremely happy 😊
Christian Evans
The Westminster Collection
11 months ago
Thanks for the 5-star rating. I’m so pleased you found the ordering process quick and easy, and that your items arrived on time. It’s great to know you’re extremely happy with both the quality and service — that means a lot.
Kind regards,
Christian
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Christian Evans
The Westminster Collection
11 months ago
Thanks again for the 5-star ratings!
Kind regards,
Christian
Sent the wrong item, couldn’t replace it, refunded it but have since sent the item again. Not received yet so we’ll see what arrives this time.
Christian Evans
The Westminster Collection
11 months ago
Hi, I’m sorry for the poor experience — it definitely should have been handled better. If anything isn't right when received, please don't hesitate to get in touch with us again.
Kind regards,
Christian
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Christian Evans
The Westminster Collection
11 months ago
Hi, I'm sorry again that we've let you down here - hopefully we can put this right. If you have any further problems, don't hesitate to get back in touch.
Kind regards,
Christian
Excellent communications and items delivered as promised
Christian Evans
The Westminster Collection
11 months ago
Hi, thanks for the 5-star rating. I’m so pleased everything went smoothly — from the clear communication to the delivery arriving just as promised.
Kind regards,
Christian
Great service however I am still waiting for my 50p for VE day on it. :(
Christian Evans
The Westminster Collection
11 months ago
Hi, thanks for taking the time to leave your review. It looks as though the order you are waiting for was despatched recently and is on the way to you.
You can check the despatch date by logging into your online account and going to 'when is my order due?' - if the order still isn't with you after 10 working days from the despatch date, contact us at enquiries@westminstercollection.com and we'll be able to sort this.
Kind regards,
Christian
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Christian Evans
The Westminster Collection
11 months ago
Thanks for the 5 stars — I’m glad the badge looks perfect on your jacket!
Kind regards,
Christian
Kaufdatum: 14/09/2025
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MM
Ms A Macgee
Von Feefo verifiziert
GBR
11 months ago
Das sagte Ms A Macgee über The Westminster Collection:
Hi, I'm sorry your order didn’t arrive — as it has been 10 working days since your order was despatched (23/09), a replacement has now been sent to put things right. This should arrive in the coming days.
Kind regards,
Christian
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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