Always great to deal with Westminster.
They keep you informed of any delays by email excellent customer service. Also easy to deal with on the phone .
Sally
The Westminster Collection
10 months ago
Hi. Thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear that you find our customer service excellent and that our updates and phone support have been helpful. It’s always our aim to keep customers informed and make every interaction as easy and friendly as possible. Your feedback is truly appreciated! Sally
Produktbewertungen
Kaufdatum: 17/10/2025
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
10 months ago
Disappointed, buying for the first time and never received
Sally
The Westminster Collection
10 months ago
Hi. Thank you for your review. We’re very sorry to hear about the issue you experienced. After checking our records, I can confirm that a full refund was processed on the 7th of November and an email was sent to confirm this. Please check your inbox (and spam/junk folder) for the refund confirmation.
If you need any further help or haven’t seen the email, please don’t hesitate to get in touch — we’ll be happy to assist. Sally
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Kaufdatum: 17/10/2025
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MW
Mrs M Weir
Von Feefo verifiziert
GBR
10 months ago
Das sagte Mrs M Weir über The Westminster Collection:
I had needed to change my card before the payment had been taken, so they needed to send a letter, obviously I apologised and sent payment immediately.
Very grateful for the tone of the letter, no...
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Sally
The Westminster Collection
10 months ago
Hi. Thank you so much for your thoughtful review. We’re really pleased to hear you appreciated the tone of our communication — we always aim to approach every situation with understanding and respect. Your prompt response was much appreciated, and we’re grateful for your kind words and continued support. Sally
Hi. We appreciate you sharing your feedback and for giving us 3 stars. It’s important to us that every customer feels satisfied, so we’d like to learn more about what could have made your experience a 5-star one. Our team is here to listen and help if you’d like to reach out. Sally
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Kaufdatum: 15/10/2025
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MT
Miss L Treasure
Von Feefo verifiziert
GBR
10 months ago
Das sagte Miss L Treasure über The Westminster Collection:
Im happy I don't have to pay a monthly subscription. So thanks for the understanding . And I love the badges thanks
Sally
The Westminster Collection
10 months ago
Hi. Thank you so much for your lovely message! I’m really pleased to hear you’re happy with your badges and that the arrangement suits you better without the monthly subscription. Sally
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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