Not the best is service from customer service do not give any detailed information to questions only check after 10 days if not received
Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Hi, I'm sorry that you felt our responses didn't answer your questions. We'll aim to do better for you in the future.
Kind regards,
Christian
Produktbewertungen
Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Hi, I'm sorry that the status of your order was unclear. We've emailed you today, which explains everything more clearly and gives you the expected delivery time. The deleted order you are viewing was a duplicate order. We look forward to you receiving this soon.
Kind regards,
Christian
Kaufdatum: 30/10/2025
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MJ
Mr J James
Von Feefo verifiziert
GBR
10 months ago
Das sagte Mr J James über The Westminster Collection:
The service is as always excellent, both the quality of the packaging and the delivery time.
A very good service as always.
Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Hi, I’m pleased to hear the service has been consistently excellent for you — from the quality of the packaging to the delivery times. It’s great to know you’ve had such reliable experiences with us. Thanks for the 5-star rating.
Kind regards,
Christian
Produktbewertungen
Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Thanks for the kind words, I'm glad everything has gone so well!
Kind regards,
Christian
Kaufdatum: 30/10/2025
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MP
Miss H Paxton
Von Feefo verifiziert
GBR
10 months ago
Das sagte Miss H Paxton über The Westminster Collection:
Very good service thank you.
It’s nice to be updated on delivery dates and if there is a delay in receiving my order. Easy to cancel a subscription or to add.
Only things that I can think of is...
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Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Hi, I’m pleased you’ve been happy with the service — it’s great to hear the delivery updates and subscription flexibility have worked well for you. I appreciate you mentioning the issue with the envelopes too; your feedback is helpful, and I’ll make sure it’s passed on.
Kind regards,
Christian
Produktbewertungen
Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Thanks for the 5-star rating!
Kind regards,
Christian
Easy and pleasant purchase from the Westminster Collection
Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Hi, I'm so pleased your purchase was such an easy and pleasant experience. It’s great to hear everything went smoothly for you — thanks for the 5-star rating!
Kind regards,
Christian
Hi, thank you for the feedback. I'm sorry that we didn't meet your expectations with this experience.
Kind regards,
Christian
Produktbewertungen
Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Hi, I’m sorry to see your 1-star review and understand how frustrating this must have felt. To confirm, we don’t ever bill for items that haven’t been agreed to, but I’m sorry if it wasn’t clear that a subscription had been set up as part of your original purchase.
Kind regards,
Christian
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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