Quick shipping and updates on postage and managing account and subscription
Well packed
Sally
The Westminster Collection
10 months ago
Hi. Thank you so much for your lovely feedback!
I’m delighted to hear your pin badge arrived quickly. It’s great to know the packing and the way we manage account and subscription updates have helped make things smooth and reassuring for you.
We really appreciate you taking the time to share your experience, and we’re thrilled you’re happy with your order. Sally :)
Produktbewertungen
Kaufdatum: 28/10/2025
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MS
Mr C Stephens
Von Feefo verifiziert
GBR
10 months ago
Das sagte Mr C Stephens über The Westminster Collection:
The website was east to navigate and the payment process was straight forward, however there was no clear confirmation that the purchase would auto subscribe to a paid subscription. I only wanted the...
Mehr Info
Sally
The Westminster Collection
10 months ago
Hi. I’m pleased to hear you found our website easy to navigate and that the payment process was straightforward. I’m sorry, however, for the disappointment and frustration caused by the automatic activation of the paid subscription when you only intended to purchase a single commemorative coin.
We never want our customers to feel misled. The subscription details are included in the checkout journey, and you can cancel this at any time once it's active.
If you haven't already, please reach out to us directly and we can check the status of your account and help further if needed. Thanks, Sally
Brilliant kept me up to date about delivery. Value for money. Great service
Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Thanks for the 5 stars — I’m glad the updates and value for money stood out.
Kind regards,
Christian
Produktbewertungen
Christian Evans
The Westminster Collection
10 months ago
Thanks for the review, although I have to say I'm a little confused by the 1-star rating! If there are any problems with the new £5 coin, do let us know so we can do our best to put it right :)
Kind regards,
Christian
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
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Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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