Called a number of times, assured a call back but never happened. Very difficult to speak to the same person, even when dialling extension provide via email.
Company Representative
Cruise Megastore /Travel Megastore
6 years ago
We’re sorry your recent experience didn’t match your expectations. It is an uncommon instance and we know we can do better. We will be in contact shortly.
Kaufdatum: 13/12/2019
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
6 years ago
They help me purchase the cruise over the phone as i am not confident with the internet and yes i recommend them to many more people
Company Representative
Cruise Megastore /Travel Megastore
6 years ago
How fantastic! We can’t wait until you return so we can help you with another great adventure. We appreciate the time you’ve taken to leave a review.
Nicole, the person who helped with booking, excellent. Very Sadly had to cancel booking, still waiting to have this confirmed, have rung twice but not getting anywhere.
also if booked with anyone...
Mehr Info
Karen King
Cruise Megastore /Travel Megastore
6 years ago
We are sorry that you feel this way. We will have somebody contact you shortly.
Vertrauenswürdiger Kunde
6 years ago
All solved, thankyou
Company Representative
Cruise Megastore /Travel Megastore
6 years ago
Thank you so much for updating the star rating. We are pleased we were able to assist.
Good service only thing is that consultant asked if I wanted travel insurance I said no as I have private travel insurance and still you guys call me to ask me 3 times very annoying
Company Representative
Cruise Megastore /Travel Megastore
6 years ago
Thank you for letting us know about this and i am sorry this has happened to you. We hope you enjoy your time away.
Kaufdatum: 11/12/2019
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DC
Danuta Camilleri
Von Feefo verifiziert
6 years ago
Das sagte Danuta Camilleri über Cruise Megastore /Travel Megastore:
Maria Tiotuico was understanding , thoughtful and very professional.
We would book again with Megastore cruises.
Thanks Danni
Company Representative
Cruise Megastore /Travel Megastore
6 years ago
We hope you enjoy your well deserved holiday and thank you for leaving a good review.
She should have asked me for my name on my passport, all our documents are wrong and it has taken numerous emails back and forth to get them fixed, my husband's name was right, mine is all wrong
Company Representative
Cruise Megastore /Travel Megastore
6 years ago
We are sorry to hear that this has happened. Please be assured we will follow up with you shortly to ensure all your details are correct.
Kaufdatum: 11/12/2019
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NB
Nigel Binnion
Von Feefo verifiziert
Waurn Ponds
6 years ago
Das sagte Nigel Binnion über Cruise Megastore /Travel Megastore:
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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