Wie werden Feefo-Bewertungen gesammelt?

Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.

Wer kann eine Feefo-Bewertung abgeben?

Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.

Wie überprüfen wir Bewertungen?

Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.

Wie gehen wir mit gefälschten Bewertungen um?

Feefo verhindert gefälschte Bewertungen, da wir nur verifizierte Käufer einladen, eine Bewertung abzugeben.

The Works Bewertung

http://www.theworks.co.uk

GUT

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.2

556

100

105

448

1,284

Bewertungen im vergangenen Jahr

Alle 269,282 Bewertungen anzeigen

julie langton

Von Feefo verifiziert

8 months ago

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

8 months ago

Reccomend instore shopping only

I fully understand that the works is busy at this time of the year I ordered the book advent calender on the 6th November and it took till the 16 for an email to be sent out to say they could not...

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Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

8 months ago

Scammed/genuine ?

Didn’t get my order. It went adrift before transit. Once I telephoned had to phone 3 places before I got the right “The Works” . Upon speaking I then got my answers & was happy to realise I wasn’t...

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Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

8 months ago

Good and not so good

Ordered 2 different items, 10 of each for the Art Class with Click and Collect. 11 days later a message tells me they haven't got 10 of one item and refunded the money promptly. A week later I get a...

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Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

8 months ago

Quick customer service but slow delivery

The order was very slow to be delivered and then came unsuitably packaged so a number of items were damaged. There were also items missing from the order. Customer service was very quick to respond...

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Sue Gollop

Von Feefo verifiziert

GBR

8 months ago

Das sagte Sue Gollop über The Works:

Delivery late and item out of stock

One item was out of stock, but did get a refund. Had to contact the works as delivery was way past what they said, the items eventually arrived. Won’t be using them again,

June Stokes

Von Feefo verifiziert

GBR

8 months ago

Das sagte June Stokes über The Works:

Better delivery times

You need to get different books your selection is always the same. It also takes to long for delivery, I ordered books to go on holiday and they didn’t arrive on time.

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

8 months ago

Orders never arrived

I placed an order and it never arrived. I then re-ordered and that order never arrived either. Two stars instead of one, as I was refunded, but it was very disappointing. The works customer service...

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Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

8 months ago

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

8 months ago

Miss

Poor communication, my parcel never arrived. I had to ring, apparently was lost in transit and the only option I had was a refund.

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