Wie werden Feefo-Bewertungen gesammelt?

Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.

Wer kann eine Feefo-Bewertung abgeben?

Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.

Wie überprüfen wir Bewertungen?

Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.

Wie gehen wir mit gefälschten Bewertungen um?

Feefo verhindert gefälschte Bewertungen, da wir nur verifizierte Käufer einladen, eine Bewertung abzugeben.

The Works Bewertung

http://www.theworks.co.uk

GUT

Inspiring and empowering customers to read, learn, create and play

Service

3.2

556

100

105

448

1,284

Bewertungen im vergangenen Jahr

Alle 269,282 Bewertungen anzeigen

Jan Harvey

Von Feefo verifiziert

GBR

6 months ago

Das sagte Jan Harvey über The Works:

Didn’t receive my last recent order, did get a refund from the works though. It was the courier who lost the parcel .

Donna Smith

The Works

6 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. I'm very sorry to hear that your order was lost in transit. We are working closely with our couriers to improve the service and appreciate all feedback to help us to look into this further. This will be passed to them to investigate. Our records show a customer service adviser has been in touch and has resolved your issues. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards The Works.

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

6 months ago

Great service

Excellent

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

6 months ago

Good value & quality items.

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

6 months ago

Offers quality goods and good value for money

Easy to browse and order online. Kept informed throughout purchase, despatch and delivery. Items were of a high quality and good value for money.

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

6 months ago

Good service as usual.

Good service order delivered, on time, one item unavailable which was credited straight away.

Lynn Griffiths

Von Feefo verifiziert

GBR

6 months ago

Das sagte Lynn Griffiths über The Works:

Poor communication

Logged in and ordered online from the sales, to be collected from my local store, received no email confirmation of my order. Only knew the purchase went through as my account. With no delivery email...

Mehr Info

Cheryl Hughes

The Works

6 months ago

Good afternoon, Thank you for your feedback. We apologise your click and collect order was delayed. We will pass your feedback to the relevant department to help make sure this does not happen in the future. As a Company we take customer service and feedback very seriously and our aim is to continually improve the overall customer service and experience we provide. Your feedback will be extremely helpful in this respect. Kind regards The Works.

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

6 months ago

Against the Odds

The service is always very good and the products very good value for money. However, unfortunately The Works is sometimes let down by their couriers and we have had parcels lost twice recently. ...

Mehr Info

Lizzie

Von Feefo verifiziert

GBR

6 months ago

Das sagte Lizzie über The Works:

Great shop, amazing range of stationery, friendly helpful staff.

Friendly professional shop; fair prices for quality items.

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

6 months ago

it all went very smoothly , and i was very pleased

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

6 months ago

The service was good very efficient. The site was easy to use and delivery was good.

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