The service is excellent and signing up could not have been easier.
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NW
nic Williment
Von Switchcraft verifiziert
6 years ago
Das sagte nic Williment über Switchcraft:
Easy to use
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SB
Sylvia Bradbury
Von Switchcraft verifiziert
6 years ago
Das sagte Sylvia Bradbury über Switchcraft:
yes I would recommend them
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Switchcraft verifiziert
6 years ago
Easy and clear presentation
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SC
Sylvester Coomber
Von Switchcraft verifiziert
6 years ago
Das sagte Sylvester Coomber über Switchcraft:
Dead easy switch, Awaiting events
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Switchcraft verifiziert
6 years ago
Switchcraft cares about existing and prospective customers
Outstanding and spot on assistance and ongoing support!!!
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Switchcraft verifiziert
6 years ago
EASY TO SWITCH AND CHEAPER GAS AND ELECTRIC
OF COURSE ,SO EASY TO SWITCH
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Switchcraft verifiziert
6 years ago
Easy to input the information required and very impressive to see the details of the new deal against the old one.
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RH
Richard Harris
Von Switchcraft verifiziert
Painswick
6 years ago
Das sagte Richard Harris über Switchcraft:
Not everyone has a mobile telephone number!!!!
I was driven to distraction when I could not confirm details. It transpired I HAD TO PUT IN A MOBILE PHONE NO. and I don't have one. Fortunately my wife came home and I have used hers. My Landline...
Mehr Info
Petar Lekarski
Switchcraft
6 years ago
Hi Richard,
Thanks for using Switchcraft and for taking the time to leave us a review.
I’m sorry about the issue you had signing up. We ask for a mobile number as this is required by the energy suppliers we work with in order to process a switch.
We can add a landline number to your account separately and pass it on to your new supplier. We’ve now been in touch to arrange this.
If there's anything else we can help with, please do get in touch.
Best wishes,
Petar
RH
Richard Harris
6 years ago
Thankyou for your quick response but I really do think other older users like myself will meet my problem! I do think your procedures need to be a teeny weeny bit more user friendly by the simple expedient of being able to use a landline number or a mobile (or both). I was really stuck trying to understand why I could not complete the initial sign-on procedure.
Having said that, I do look forward to not having to review my energy plans each year. I hadn't, in fact, realised that EDF had made a big increase in my monthly payments a couple of months ago!
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IW
Ian Michael Warin
Von Switchcraft verifiziert
6 years ago
Das sagte Ian Michael Warin über Switchcraft:
Do not give enough detail, particularly with regards to cancelling existing arrangements, such as direct debits
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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