Wie werden Feefo-Bewertungen gesammelt?

Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.

Wer kann eine Feefo-Bewertung abgeben?

Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.

Wie überprüfen wir Bewertungen?

Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.

Wie gehen wir mit gefälschten Bewertungen um?

Feefo verhindert gefälschte Bewertungen, da wir nur verifizierte Käufer einladen, eine Bewertung abzugeben.

Strings Direct Bewertungen | Kundenservice-Bewertungen für {{merchantUrl}} | Feefo

Alle 3,256 Bewertungen anzeigen

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

1 year ago

Great Service

Remarkable service... I placed the order at 16:00 hrs on Friday and received the package at 10:00 hrs Saturday, IMPRESSIVE !

Gordon Smith

Von Feefo verifiziert

Camberley

1 year ago

Das sagte Gordon Smith über Strings Direct:

Where are my strings?

See above.

Samuel

Strings Direct

1 year ago

Hello Gordon, Thanks for writing this review. I can see your order was delivered by Royal Mail yesterday (3rd June), and while appreciate this was a little slower than we'd like it still arrived within the quoted 1-3 business days for that service. Please can I ask that you get in contact with us directly through the communication channels on our website and order confirmation emails rather than via review. We're here to provide updates and resolve issues. Thank you, Samuel Stringsdirect.co.uk

Gordon Smith

1 year ago

Indeed they arrived yesterday. not sure that was quite within 1-3 days but thats OK. I'd suggest you don't contact customers asking us to write a review quite so quickly? It suggests you think the goods have arrived which is why I posted to say they hadn't. Also I was being critical of the unhelpful Royal Mail tracker. Most firms wil say 'goods at our depot' or similar during the process but RM saying 'we won't tell you anything till we try and deliver' doesn't really tell me anything.

Steve Roche

Von Feefo verifiziert

Oving, Chichester

1 year ago

Das sagte Steve Roche über Strings Direct:

Not happy

Hasn’t arrived

Samuel

Strings Direct

1 year ago

Hello Steve, Thank you for writing this review. Yes, this is fair. Our stock level was incorrect for this product and a restocking delay made it worse! I can see the strings have now been delivered to you. I'm sorry for the 8-day delay. We'll do better next time! Thank you, Samuel Stringsdirect.co.uk

Steve Roche

1 year ago

All been resolved now. Thanks

GARETH MORGAN

Von Feefo verifiziert

ISLE OF WIGHT

1 year ago

Das sagte GARETH MORGAN über Strings Direct:

Great service. Fast and efficient.

IAN HUDSON

Von Feefo verifiziert

Ilfracombe

1 year ago

Das sagte IAN HUDSON über Strings Direct:

100 percent

Excellent service

David Abrams

Von Feefo verifiziert

Fareham , Hampshire

1 year ago

Das sagte David Abrams über Strings Direct:

Great strings, great company.

Such excellent service and customer care. The company went over and above resolving my order. I am extremely impressed. Many thanks.

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

1 year ago

Really good

Great

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

1 year ago

Excellent service and delivered exceptionally quickly.

John Clare

Von Feefo verifiziert

St Albans

1 year ago

Das sagte John Clare über Strings Direct:

No worries , you can always depend on the level of serve why would you go e

A1 service , being a professional We can’t function without this level of service, thanks Strings direct

Rodney Adamowicz

Von Feefo verifiziert

1 year ago

Das sagte Rodney Adamowicz über Strings Direct:

Sets and single strings.

Excellent seller. Really quick despatch and receipt. Perfect transaction. Thank you.

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Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.

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