Everything was really easy from booking to the airport transfer to Benidorm. My only reason for not giving a 5 * rating was the wait at Alicante airport of nearly one hour.
The departure pick up was...
Service was really good, only waited about 20 mins in airport before leaving to get dropped of at hotel. It was a small shuttle bus rather than a normal size bus.
We where first to be dropped of and...
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Kaufdatum: 19/05/2025
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IP
Ida Pouwe
Von Feefo verifiziert
1 year ago
Das sagte Ida Pouwe über Shuttle Direct United Kingdom:
Arrived as a group of 6 people, as we came to arrivals a very aggressive man rang to say he had left the airport as our flight was more than an hour late...this was not the case as our flight arrival...
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Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
Thank you for your feedback, and please accept our sincere apologies for the experience you and your group encountered upon arrival in Málaga.
We are very sorry to hear that you were left stranded at the airport, especially at such an important time ahead of a wedding. This is far from the standard of service we aim to provide.
Please be assured that we are currently investigating this matter thoroughly to understand exactly what went wrong and to ensure it does not happen again. Your comments are extremely valuable in helping us improve, and we are taking them seriously.
We regret the inconvenience and disappointment caused, and we truly appreciate you bringing this to our attention.
Kaufdatum: 14/05/2025
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
1 year ago
The driver was very courteous, and the pick-up was on time. We were very pleased with the service we received.
Kaufdatum: 16/05/2025
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GY
Gabriele Yarai
Von Feefo verifiziert
Almuñecar
1 year ago
Das sagte Gabriele Yarai über Shuttle Direct United Kingdom:
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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