After we landed at the airport, there was a delay at passport control that took about an hour and a half. When we left with our luggage to the meeting point with the driver, we were told that our...
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Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
12 months ago
Thank you for reaching out and sharing your feedback with us. We want to let you know that we’ve received your complaint and our team is currently looking into the matter.
We’ll be in touch again very soon with an update or resolution. We appreciate your patience and the opportunity to make things right.
Ho usato shuttle direct a ottobre per un trasferimento condiviso da Ibiza areoporto all'hotel e viceversa.
Tutto perfetto!
Molto chiari nello specificare il posto preciso della navetta.
Lo riprenderò...
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Kaufdatum: 18/10/2025
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
12 months ago
Geshutteld wurde vor Ort mit Transunion, alles super, pünktlich.
Kaufdatum: 18/10/2025
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BH
Brian Harte
Von Feefo verifiziert
IRL
12 months ago
Das sagte Brian Harte über Shuttle Direct United Kingdom:
Good service. Waited at the airport. Smooth journey. On time for the return. Have used this company for years and find them to be of top quality.
Terable customer services I had to cancel my booking with shuttle direct weeks before my booking they refused a refund due to there policies although it said different in there cancellation policy...
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Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
12 months ago
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience and understand your frustration regarding the cancellation of your booking. We would like the opportunity to look into this matter further and assist you.
Could you please contact us via email with all the relevant details of your booking? Once we have this information, we will review the situation and get back to you as quickly as possible.
We appreciate your patience and hope to resolve this for you.
Alles hat gut geklappt. Auf der Hinfahrt hatten wir einen kleinen Shuttle Bus. Das war angenehm, da es nicht so viele Anfahrstellen gegeben hat. Die zu bewertende Fahrt wurde mit einem großen...
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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