My experience with Riviera Travel, to Andalucia, Spain and to Herculaneum and Pompeii, Italy, in the past was excellent in all respects. This latest experience not as good.
Travelled before and has always been excellent, this trip is the exception I hope.
Produktbewertungen
Nicole Parkes - Customer Service Advisor
Riviera Travel
8 years ago
I would like to thank you for taking the time to complete your review as it is only via feedback from our customers that we are able to continue to improve our product. It is disappointing to learn your recent holiday with us did not quite manage to live up to your expectations and I would like to offer my sincere apologies for this. Please be assured the information you have kindly spent time sharing with us will be used to help deliver a better holiday experience for our customers in the future.
Kaufdatum: 19/05/2018
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TC
Trusted Customer
stafford, UK
10 years ago
Insgesamt unzufrieden
Empfiehlt nicht
Produktbewertungen
Lorna
Riviera Travel
10 years ago
Thank you for your review, we are sorry that your experience with us was not in line with your expectations. We will be investigating the points you have raised and our customer service department will be in contact with you.
All in all, my travelling companion and I thoroughly enjoyed our holiday. The 2 hotels we stayed in, although very different, were both very clean and comfortable. The 1st hotel was an excellent...
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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