PBM is a customer-focused building management company
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Bewertungen im vergangenen Jahr
Premier Block Management ist kein aktiver Feefo-Kunde mehr
Alle 1,944 Bewertungen anzeigen
MP
Mr Partha
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Mr Partha über Premier Block Management:
The service time SLA was spot on with pointed service.
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ST
Samantha Turner
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Samantha Turner über Premier Block Management:
Very prompt service
I deal with many management companies and was particularly impressed at the speed and efficiency my enquiries were dealt with
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Quick response to queries
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RO
Robin
Von Feefo verifiziert
Enfield
9 years ago
Das sagte Robin über Premier Block Management:
Good, on their way to being Excellent!
Basing my experience with PBM as a whole over the past 5 years:
- The service (answering and resolving queries via email and hosting resident meetings) by the current account managers for approx. 1...
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Gary Cane
Premier Block Management
9 years ago
We agree entirely that 5* means 5* and its important to know where we need to improve in the eyes of the customer. You have really helped us in this regard with your informative feedback. After a few unsuccessful hires we revamped our whole recruitment process to ensure we check as much for attitude as for skills. We are not perfect but we do believe in listening to complaints and feedback and look to improve. Your experience seems to reflect that, in that when there was a problem senior management listened and took action. We cant always prevent problems but when they occur we do take action to resolve and prevent recurrence.
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RJ
Roger Juer
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Roger Juer über Premier Block Management:
Good
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SH
Sarah Hill
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Sarah Hill über Premier Block Management:
Great with expediting an urgent matter.
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LM
Lucy Martis
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Lucy Martis über Premier Block Management:
Fast!
Very prompt response to my repair request of a leaking external pipe.
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CO
Colin
Von Feefo verifiziert
Wigan
9 years ago
Das sagte Colin über Premier Block Management:
The two young ladies I spoke to were very friendly and helpful making life easy for a change,
Thank you
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LP
Lydia Piper
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Lydia Piper über Premier Block Management:
I have been in contact with Lucy Greene regarding some accounts queries. Lucy always emails back promptly and is extremely helpful.
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KW
Kerrie Williams
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Kerrie Williams über Premier Block Management:
I contacted Richard Gibbs, via e-mail, regarding a problem with our community bins.
I received a reply from Richard, to say he had already raised the issue and would be chasing for follow ups until...
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