PBM is a customer-focused building management company
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Bewertungen im vergangenen Jahr
Premier Block Management ist kein aktiver Feefo-Kunde mehr
Alle 1,944 Bewertungen anzeigen
SS
Sarah Sheldon
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Sarah Sheldon über Premier Block Management:
Very prompt response time.
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ZH
Zoe Harryman
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Zoe Harryman über Premier Block Management:
This is Based purely on my experience with Amelia Mardle. She has gone above and beyond to help resolve a problem and is a credit to the company.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Very quick to respond, competant service
Very quick to respond, competant service
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SH
Stephen Horne
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Stephen Horne über Premier Block Management:
Speedy, very helpful response
Yes
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Acted promptly
In our dealings with PBM they seem to respond to all situations promptly.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Excellent service
I would strongly recommend PBM service. Special thank you to Alex and Lucy for their fantastic job.
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DH
D Hutchinson
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte D Hutchinson über Premier Block Management:
Communication was very helpful and informative.
Reply to a query by email was very prompt.
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SJ
Sanjay Joshi
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Sanjay Joshi über Premier Block Management:
Amelia was extremely helpful, and efficient in dealing with my enquiry.
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DB
David Brewer
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte David Brewer über Premier Block Management:
fantastic !
Spoke to Alex who could not have helped me more . She wanted to help rather than had to help ! Nicest voice ive heard all day which considering i own a call centre , speaks volumes
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DE
Derek
Von Feefo verifiziert
9 years ago
Das sagte Derek über Premier Block Management:
Prompt response this time, but poor service generally.
I didn't make a purchase- I had to chase up for receipt for ground rent payment. Although this time I received a prompt response from Amie, this is not the first time I have needed to chase up...
Mehr Info
Gary Cane
Premier Block Management
9 years ago
Hi Derek, sorry our service hasn't been as consistent as we would like. We have been working on our response times which are now up to over 70% e-mail response within 24 hours. We continue to work with our performance manager month on month to improve, we are aiming for 90% by the end of the year. Its nice to hear your recent feedback is good, it shows us the work we are doing is having a positive effect.
Please note we only collect rent for this client which the amount stated in the Lease and actually our fees are paid by the client. Happy to schedule a call and run over this with you, please get in touch.
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