Considering the order said that it will be dispatched within 3 weeks, it arrived within the 3 weeks and was here before the new school year started. I have not had an issue to report to customer...
Hi,
Thanks for taking the time to leave your feedback. I can see that you requested to cancel your order on the 1st of September, and we have issued a full refund on the same day. We did email to let you know of this, but our reply might have found your junk folder. I'll get in touch directly now to make sure that you have everything you need :)
Kind Regards,
Christian at Pirongs
I was kept up to date re: delivery and the options to alter and adapt delivery was really useful.
Lead time was good, especially with the adaptions I made to my purchases.
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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