Wie werden Feefo-Bewertungen gesammelt?

Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.

Wer kann eine Feefo-Bewertung abgeben?

Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.

Wie überprüfen wir Bewertungen?

Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.

Wie gehen wir mit gefälschten Bewertungen um?

Feefo verhindert gefälschte Bewertungen, da wir nur verifizierte Käufer einladen, eine Bewertung abzugeben.

Petplan Bewertung

https://www.petplan.co.uk/

AUSSERGEWÖHNLICH

Service

4.7

Produkt

4.6

2,379

292

2,848

Bewertungen im vergangenen Jahr

Alle 72,604 Bewertungen anzeigen

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

1 month ago

Five star

Fab customer service

Kaufdatum: 25/07/2026

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

1 month ago

Thanks for explaining everything so well

Never used Petplan before and found them so helpfull .explained everything clearly .first-class .very polite ,nice manner and patient .spoke to John on my first call and Erin on my second call .Nice...

Mehr Info

Kaufdatum: 23/07/2026

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

1 month ago

I’m new to Petplan so I don’t know much about it yet

Gigi

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for choosing Petplan. We're thrilled to have you on board. If you ever have any questions or need help with anything, our team is always here for you. We're confident you'll love the peace of mind that comes with knowing your furry friend is covered. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Kaufdatum: 21/07/2026

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

1 month ago

Simple

Simple to pick the right cover level and complete online. We used them for a previous petbsomknow the claims process is quick

Kaufdatum: 26/07/2026

Mr Nicky Randle

Von Feefo verifiziert

1 month ago

Kaufdatum: 22/07/2026

Mrs Michelle Gale

Von Feefo verifiziert

GBR

1 month ago

Das sagte Mrs Michelle Gale über Petplan:

Fantastic service

Very helpful staff , polite and courteous at all times , value for money and from previous experience the claim was settled quickly

Kaufdatum: 23/07/2026

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

1 month ago

Very very poor, so many hidden extras that do not feature when getting an online quote. Getting a phone quote took nearly 2 hours about 3 times going back to actual insurer not what I expected.

Gigi

Petplan

1 month ago

Hi, Thank you for your review. I'm sorry to hear that your quote journey took longer than expected, it's not our usual standard and so I've logged this as feedback so we can improve on this service for our customers. If you'd like to discuss anything further with us, please email us at social@petplan.co.uk with your query, pet's name and policy number. Thanks, Gigi - The Customer Service Team

Kaufdatum: 23/07/2026

Mrs Caroline Rushton

Von Feefo verifiziert

GBR

1 month ago

Das sagte Mrs Caroline Rushton über Petplan:

Clear and easy to understand

Kaufdatum: 21/07/2026

Vertrauenswürdiger Kunde

Von Feefo verifiziert

1 month ago

Kaufdatum: 22/07/2026

Mrs Dawn Lambert

Von Feefo verifiziert

1 month ago

Das sagte Mrs Dawn Lambert über Petplan:

Very good, easy to talk to someone to clarify- professional

Kaufdatum: 22/07/2026

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Feefo Trusted Service Awards

Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.

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