eBeach.se Bewertung

Vad kul att du är nöjd med vår service! Vi beklagar att du fick vänta i telefonkö. Det är väldigt många som har bokat sin resa med oss senaste tiden, vilket dessvärre har medfört längre väntetid på telefon. Vi tycker att det är jättekul att så många vill boka med oss, därför är vi nu fler handläggare på telefon och väntetiden ska vara kortare igen. Tack för din feedback om hotellet! Vad tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med hotellet du bodde på, men jag hoppas att du ändå hade en bra semester! Rebecca

Bokning/Service :Vad kul att du är nöjd med vår service! Vi beklagar att du fick vänta i telefonkö. Det är väldigt många som har bokat sin resa med oss senaste tiden, vilket dessvärre har medfört längre väntetid på telefon. Vi tycker att det är jättekul att så många vill boka med oss, därför är vi nu fler handläggare på telefon och väntetiden ska vara kortare igen. Tack för din feedback om hotellet! Vad tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med hotellet du bodde på, men jag hoppas att du ändå hade en bra semester! Rebecca

Tack för din feedback! Det stämmer att vi har en behandlingstid på upp till 48 timmar. Vi förstår såklart att det är frustrerande att vänta och vi gör därför allt vi kan för att behandla bokningarna så fort som möjligt, oftast går det mycket snabbbare än 48 timmar. Jag hoppas att du hade en trevlig semester! Rebecca

Bokning/Service :Jag ser att du hade bokat ett hotell som ligger i Costa Brava, lite utanför Barcelona. Jag antar att du menar att du hade velat bo i Barcelona stad? Du flyger till Barcelona flygplats, men vi erbjuder hotell både i centrala Barcelona och i flera av semesterorterna utmed Costa Brava. Vilken semesterort hotellet ligger i framgår tydligt när du du gör din bokning. Om jag har missförstått dig får du gärna höra av dig till oss och berätta mer. Jag hoppas att du hade en trevlig semester! Rebecca

Jag ser att du hade bokat ett hotell som ligger i Costa Brava, lite utanför Barcelona. Jag antar att du menar att du hade velat bo i Barcelona stad? Du flyger till Barcelona flygplats, men vi erbjuder hotell både i centrala Barcelona och i flera av semesterorterna utmed Costa Brava. Vilken semesterort hotellet ligger i framgår tydligt när du du gör din bokning. Om jag har missförstått dig får du gärna höra av dig till oss och berätta mer. Jag hoppas att du hade en trevlig semester! Rebecca

Bokning/Service :Vad tråkigt att höra att du känner så. Jag kan inte se att du har varit i kontakt med oss gällande din bokning? Om du hade kontaktat oss med frågor eller något du var missnöjd med, hade vi självklart hjälpt dig. Hör gärna av dig till oss om varför du är missnöjd så att vi kan lösa problemet. Rebecca

Vad tråkigt att höra att du känner så. Jag kan inte se att du har varit i kontakt med oss gällande din bokning? Om du hade kontaktat oss med frågor eller något du var missnöjd med, hade vi självklart hjälpt dig. Hör gärna av dig till oss om varför du är missnöjd så att vi kan lösa problemet. Rebecca