Customer service is far from great. Poor communication. Made countless errors and failed to communicate all the facts.
Trusted them to book add ons to our cruise holiday. Transfers didn't arrive....
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
2 months ago
Japan cruise
Everything we asked for was completed quickly. The people were friendly and efficient. Rang back on time (I'm not sure if they go home).
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
2 months ago
Very helpful
Very helpful
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
2 months ago
Helpful
Very helpful. Good communication
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
2 months ago
Cruising is the way to go
Michelle Ann Bernabe is fantastic and so is the whole team. It is nice to feel listened to & to also get a bargain holiday.
Thanku OVC
We love cruising
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KW
Karine Walker
Von Feefo verifiziert
AUS
2 months ago
Das sagte Karine Walker über My241 Rewards:
Great Customer Service received by Sue and Matt.
I would like to commend the outstanding service I recently received from your staff.
From my very first interaction, they made what could have been a stressful decision feel much easier. I was...
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
2 months ago
Easy and friendly
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
2 months ago
Excellent service from Jezza
We deal with Jezza. He is really good and tries to get the perfect cruise that we want. Sometimes it is hard because the tours that are advertised are sometimes not available but Jezza tries his...
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RK
Richard Koschel
Von Feefo verifiziert
AUS
2 months ago
Das sagte Richard Koschel über My241 Rewards:
Cruise preferences done a little better
Provided relevant options that directly addressed our wishes and concerns.
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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