Damaged products twice now, nothing wrong with product but damaged twice you might need to rethink packaging try a different service in delivering goods.
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Apologies to hear this. Only a very small percentage of parcels have a courier defect including being damaged or lost. We are pleased to see this particular case has been resolved with our customer service team and a solution was found :-) All customers are given a range of options to resolve in this situation.
Team Matrix Nutrition
Sort your deliver out. Order never arrived and I've been communicating with your team for the past weeks and nothing has been sorted. Shocking
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hello James,
In your confirmation email you will find your tracking number which shows a proof of postage and gps drop location for your parcel. You will need to input your postcode to access this.
Thanks Team MX
Produktbewertungen
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hello,
In your confirmation email you will find your tracking number which shows a proof of postage and gps drop location for your parcel. You will need to input your postcode to access this.
Thanks Team MX
Ben
Matrix Nutrition
3 years ago
Hello,
In your confirmation email you will find your tracking number which shows a proof of postage and gps drop location for your parcel. You will need to input your postcode to access this.
Thanks Team MX
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
