Excellent service from Lucketts! Patient, friendly and helpful drivers on both trips. The pupils felt safe and estimates for arrival and departure time where spot on. Will use again.
The service is generally good, but we did have issues on one occasion with a driver and a route taken but this was taken up with the office accordingly.
We always use Lucketts for our school visits and very rarely have any problems. But on this last occasion they sent us a coach that was filthy, it had old sandwiches wrappers cans etc on the floor...
Mehr Info
Laura
Lucketts Travel
7 years ago
Thank you for your feedback. Further to our phone call, we're sorry that on this occasion the coach was not up to our usual high standards and there was some rubbish left on the floor under seats. We have processes in place to ensure that any complaint or customer query is dealt with so unfortunately we don't know where this fell down and resulted in us not receiving your email. I hope that in future we can restore your faith in our service.
Established in 1926 and based in Fareham, Hampshire, Lucketts Travel is a family run business which provides luxury coach hire and first class holidays and day trips to tens of thousands of satisfied customers every year.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Established in 1926 and based in Fareham, Hampshire, Lucketts Travel is a family run business which provides luxury coach hire and first class holidays and day trips to tens of thousands of satisfied customers every year.
