I have a problem with the product I bought. I emailed them, and they got right back to me, which is very good, but I'm having to go through a lot of hoops to prove to them the product is not big...
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Rachel Jennetti
Poolsupplies.com
3 years ago
Hello! We apologize for the back-and-forth between you and our customer service representative. We take pride in getting all the information we need to troubleshoot the issue with each of our customers so that each interaction is personal and tailored to the customer and situation. Thank you for your feedback, I have brought this up with our Customer Service lead.
Produktbewertungen
Rachel Jennetti
Poolsupplies.com
3 years ago
Hi there! We are sorry you felt your customer service experience was not up to your standards. We take pride in getting all the information we can so that we can make informed decisions about our ticket process. I have brought your suggestions up with our Customer Service leads, and we appreciate your feedback!
Had exactly what I needed and shipped the same day I ordered. They beat the prices and selection of my local and regional vendors.
Tyler Jones
Poolsupplies.com
3 years ago
Thank you for choosing PoolSupplies.com!
Produktbewertungen
Tyler Jones
Poolsupplies.com
3 years ago
Thank you so much for taking the time out to leave this great review.
Tyler Jones
Poolsupplies.com
3 years ago
Happy Swimming!
Kaufdatum: 01/09/2023
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DO
Donna
Von Feefo verifiziert
Yonkers NY
3 years ago
Das sagte Donna über Poolsupplies.com:
We have been using your company for about 4 years now. We called and talked to a very knowledgeable customer service or tech person. We got a new cover that the sun didn’t get through then the pool...
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Tyler Jones
Poolsupplies.com
3 years ago
We work hard to meet expectations like yours and we're happy to hear we hit the mark for you! Thank you for the kind words.
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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