Excellent service, was promptly called after items paid for were found to be out of stock. I was informed they would be 4 to 6 weeks and offered a refund, I declined and said I'd wait. They arrived...
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Kaufdatum: 29/06/2020
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DV
David Vickers
Von Feefo verifiziert
6 years ago
Das sagte David Vickers über Keen's Tackle and Guns:
Lots of excuses. Did not phone back
Still waiting for item 2 weeks later!!!
Sales
Keen's Tackle and Guns
6 years ago
Hi Jamie,Thank you for your feedback.
We are sorry to learn that you did not receive your order. The item was dispatched from the shop and a tracking number has been forwarded to you. As discussed on the phone we have also sent a replacement order. We take great pride in our customer service and prompt delivery times and thank you for bringing this to our attention. Due to the covid pandemic and these difficult times we are continually monitoring our stock levels .
Regards
Keens
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Sales
Keen's Tackle and Guns
6 years ago
Hi Jamie,Thank you for your feedback.
We are sorry to learn that you did not receive your order. The item was dispatched from the shop and a tracking number has been forwarded to you. As discussed on the phone we have also sent a replacement order. We take great pride in our customer service and prompt delivery times and thank you for bringing this to our attention. Due to the covid pandemic and these difficult times we are continually monitoring our stock levels .
Regards
Keens
Kaufdatum: 17/07/2020
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DF
Damien Foote
Von Feefo verifiziert
6 years ago
Das sagte Damien Foote über Keen's Tackle and Guns:
Brilliant company. Quick response to inform me of available stock of braid and sent out my new rod the following day - allowing me to put a bend in the rod at the weekend.
Great service at a great...
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Kaufdatum: 20/07/2020
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DT
Daniel Thorpe
Von Feefo verifiziert
pontypridd
6 years ago
Das sagte Daniel Thorpe über Keen's Tackle and Guns:
Keen's Tackle and Guns is Wales' largest fishing tackle and hunting store. We offer an extensive range of products for all types of Angler and Huntsmen within our 2 large stores and via our online website.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Keen's Tackle and Guns is Wales' largest fishing tackle and hunting store. We offer an extensive range of products for all types of Angler and Huntsmen within our 2 large stores and via our online website.
