I initially had a problem with my order as a first time customer. Merlin the Customer Experience Executive was able to help me and went over and above giving excellent customer service
Kraythen
KCS Education
2 years ago
Thank you for the excellent review it was really nice to read, I will pass you comments on to Merlin. Many Thanks
Clear Pricing, prompt delivery, accurate invoicing
Kraythen
KCS Education
2 years ago
Thank you for the great review, at KCS we are always looking to improve the customer experience, with this in mind it would be good to know what we could do next time to help achieve a 5 star review. Your feedback is really appreciated. Many Thanks
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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