Really quick to get test results back. Dashboard is consumer friendly.
I would like to understand some of my results in relation to my age and sex.
More feedback on improving some of the measures...
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
3 years ago
Excellent Process
From online ordering, payment and delivery - the process was easy, seemless and efficient.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
3 years ago
Efficient and thorough.
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PA
Pankhuri Agarwal
Von Feefo verifiziert
3 years ago
Das sagte Pankhuri Agarwal über i-screen:
Good experience
It was quick and simple. The results came out fast too. Satisfied with the service
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
3 years ago
No receipt received
You did not give me a receipt after paying my bill online before going to my appointment. I was asked to pay it when I arrived. I then had to prove I payed it by searching through my bank details. I...
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Amelia Thornycroft
i-screen
3 years ago
We're sorry to hear you didn't have a good experience at the collection centre. We have followed up with the laboratory regarding your concern and they are sincerely apologetic for the inconvenience. For future reference the receipts are attached to the original order confirmation email.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
3 years ago
Fast service. Good detail
Fast. Nice detail. Could use with recommendations on each check.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
3 years ago
Excellent Report
A very comprehensive and easy to read report. Even my doctor was impressed. I finally have an answer to my problem!
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
3 years ago
Just so easy to use and i was pleased to see it was seamless at the collection point
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MB
Matthew Beech
Von Feefo verifiziert
3 years ago
Das sagte Matthew Beech über i-screen:
Customer query response was inadequate
Look, overall the website and booking process works ok. My disappointment is that when I requested amendments to the blood test I was advised that 'the lab' stated it was not possible. I was able...
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Amelia Thornycroft
i-screen
3 years ago
Sorry to hear that you weren't 100% satisfied with our service. Some tests are restricted which we're not able to offer without a GP referral, and we're sorry that we couldn't help you on this occasion.
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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