Do not book! Do not recommend at all! Really bad company!
Very rude customer service representatives no empathy at all from them. Constantly had to chase them up for the mistakes they had made on our tickets and ticket price. Once you pay they don’t care...
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Review Team
Holiday Gems
4 years ago
Thank you for your review. We note that this was addressed immediately by our customer care team and any issues were resolved including the costing issue which was, as explained, due to a system error. We are sure that you will have a great holiday.
Vertrauenswürdiger Kunde
4 years ago
This was not addressed immediately I had to chase this for days and push for a response
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MB
Mrs Chiquitita Bowsher
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Das sagte Mrs Chiquitita Bowsher über Holiday Gems:
Stuart
Stuart was absolutely amazing. Friendly, helpful and went above and beyond to get me the dates, destination and even aircraft seats that I requested!
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Thanks stuart
Booked my holiday with Stuart, great service thank you
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Helpful
Very helpful so far
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Very helpful, impressed by support they gave during booking process and information about the resort.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
I would like to be able to talk to a human about questions i may have.
web site easy to use.
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MF
Mr Paul Foyster
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Das sagte Mr Paul Foyster über Holiday Gems:
Good
The service was good David was honest and helpful
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
So far so good with holiday gems everything has been spot on and run so wel
everything has run so smoothly and I would definitely use this holiday website again they are definitely 5 star gems
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Great communication throughout booking
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
4 years ago
Holiday Arranged Quickly and Painlessly
Nathan helped me to secure a holiday on behalf of my friends and I. I couldn’t get the Hotel I initially wanted but we had a discussion and settled on another in the same area. He was very helpful...
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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