I had to request the e-tickets/receipt, they didn't come through automatically, which wasn't ideal, as it kept me worried I had been scammed. Not impressed.
Mavyreen
Globehunters
9 years ago
Hi Petra,
We are sorry to hear you had an unsatisfactory experience with Globehunters and we regret any inconveniences this issue might have brought to you. This is certainly not the level of customer service that we expect for our customers.
We do always aim to send e-tickets and receipts within 24 hours. We apologise if in the unlikely case, such as yours, that you were left to worry as communications from us came more than that.
Since then, we have improved our systems and we hope to improve our track record for instant ticket confirmations and delivery.
Kind regards, Your Globehunters team
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Vertrauenswürdiger Kunde
10 years ago
Very complicated service as i was paying on a card under a different name. Way too time consuming.
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TC
Trusted Customer
Berkshire
10 years ago
Das sagte Trusted Customer über Globehunters:
Very helpful over the phone and in getting my flight sorted the day before travelling
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TC
Trusted Customer
London
10 years ago
Das sagte Trusted Customer über Globehunters:
Efficient and quick service
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Vertrauenswürdiger Kunde
10 years ago
Good service
Satsfied with the service
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Vertrauenswürdiger Kunde
10 years ago
Friendly and prompt
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TC
Trusted Customer
10 years ago
Das sagte Trusted Customer über Globehunters:
Really easy to find tickets and buy them on the website at a reasonable price. Process took only a short time. Electronic tickets available after about 24 hours.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Since then, we have improved our systems and we hope to improve our track record for instant ticket confirmations and delivery.
Your Globehunters team