I made my order on a Tuesday and it wasn't handed over to the post office until the Saturday, meaning it didn't reach me with the 48hr shipping until the following Monday. I could order something...
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Customer Service
Games Quest
7 years ago
Hello, I am sorry you are not happy with the service you received. We aim to get orders out (and advise this on our website) within 1-3 working days. As you ordered Monday afternoon, 3 working days later would be Thursday, and then Royal mail Tracked 48. Unfortunately sending items Tracked 48 does not mean you order, then get your item 2 days later - Tracked 48 is the Royal Mail service, not the dispatch time.
Hope that helps.
GamesQuest
TC
Trusted Customer
7 years ago
Yeah I'm aware of how royal mail 48 hour works, as is clear in my review if you read it. My problem was that it took so long just for you to get it to the post office in the first place.
Item sat processing for to long. After I made a phone call things sped up a bit, but paid for 48 hour delivery and it took a week to get to me. Not as good as it used to be.
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We think of the customer as ourselves. We have children, we play games, we care about what we sell and we choose products we love the look and feel of.
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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