The service was great and I was kept totally informed of where my purchase was.
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Kaufdatum: 02/11/2017
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TC
Trusted Customer
8 years ago
Das sagte Trusted Customer über Fansonline:
Due to the poor Courier Service it took 7 days to arrive and we had an electrician waiting (Cost Of $150.00)
Vanessa
Fansonline
8 years ago
Hi Robert, Thank you for taking the time to complete a review. We are sorry to hear about the delivery delay you experienced and the inconvenience it would have caused. We do strive to dispatch and have orders delivered as quickly as possible however, on the rare occasion there may be a slight delay. This is why we usually suggest to our customers to book an electrician after the order has been received. We hope you are happy with the fans once they have been installed.
Representative I dealt with 'Helen', was brilliant, attentive, negotiable, sympathetic and and provided overall fantastic sales, consultative and customer experience.
Produktbewertungen
Vanessa
Fansonline
8 years ago
Thanks for your feedback! Just a reminder that if you submit a picture of your newly installed fan in November you are in with a chance of winning a pedestal fan valued at $179! For more info click here: https://fansonline.com.au/take-a-picture-promotion
Kaufdatum: 01/11/2017
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Vertrauenswürdiger Kunde
8 years ago
Great service and price with fast delivery. I couldn’t ask for any more.
Thanks for your feedback! Just a reminder that if you submit a picture of your newly installed fan in November you are in with a chance of winning a pedestal fan valued at $179! For more info click here: https://www.fansonline.com.au/take-a-picture-promotion
Fans were delivered very promptly. Unfortunately, the courier damaged one of the fans in transit. Good thing was Fansonline replaced that damaged parts without question and quickly. Excellent service.
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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