In August 2015 I took out an insurance policy with Caunce O Hara their policy renewal notice came through by email in July 2016. I hadn't intended to renew the policy and I paid little attention to...
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Lucy
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi Paul,
We are sorry to hear you are not happy with our renewal process. I have attempted to contact you this morning to rectify the issue, I have left a voicemail message.
Our automatic renewal process is clearly stated in our terms of business that you agree to when you take out the cover, clients are also reminded of the automatic renewal in the renewal invite emails. We are able to turn off automatic renewal for clients that have advised they do not want this to happen.
If you would like to discuss this further please contact us on 03333 211 403.
Lucy
Schemes Account Handler
Produktbewertungen
Kaufdatum: 26/07/2016
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Vertrauenswürdiger Kunde
10 years ago
Quickly put cover in place. Efficient and not overly complicated.
Katie
Caunce O’Hara
10 years ago
Hello
Thank you for the great review. We are delighted that you found the service at Caunce O'Hara helpful and efficient.
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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