Do not like the renewal quote system leveraging premiums but direct call resolved pricing issue
Donna
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi Eric,
Thanks for the feedback and I do apologise as we do not increase our rates year on year but an error on the system has increased a number of them. We are contacting clients at the moment to rectify this but I am glad to hear yours was sorted over the phone.
I will ensure this flagged up at renewal next year, prior to renewal being invited, to ensure we offer the most competitive premium,
Clear and uncomplicated web site, with additional online help "i" buttons that actually provided clarity aiding decision making; so different to many others sites. A surprise (unsolicited) call back...
I've had nothing but efficient, friendly service from Caunce O'Hara in the 4 year that I have been using them.
Lucy
Caunce O’Hara
10 years ago
Hi Stuart,
Thank you for taking the time to post a review. We are glad to hear that you have been happy with our service for the past 4 years and we hope that we can continue to provide a high level of service to you for years to come.
Unsere unabhängige Auszeichnung würdigt die besten Marken im Kundenservice. Die Gewinner werden auf der Grundlage der von ihren Kunden erhaltenen Bewertungen ermittelt.
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
