I was impressed that the support staff knew all about my part completed application already - as it was I only wanted to change my address details and ask about a theoretical change which was...
Insurance was renewed well before commencement date and before I had time to confirm that I required to renew the policy.
Donna
Caunce O’Hara
9 years ago
Hi,
Thanks for the review.
As per the renewal invitation, and reminder, we send we do attempt to renew up to 7 days prior to renewal in case of issues with the card etc, I would be more than happy to switch the auto renew facility off next year so you can review, or we can contact you to discuss the renewal today and make any changes you wish to make if preferred?
Please let me know if you would like a call to discuss this, or for us to switch the auto renew facility off for next year.
I note you are a long standing customer of ours which is always great for us to see! Glad you find our service at Caunce O'Hara of a high standard as this is what we always aim to provide. Thank you for leaving a review.
Very helpful advisors when I phone. Only minor problem was that I was telephoned when my debit card failed, and it appears that the chap must have entered the wrong information at one point. When I...
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Stevie
Caunce O’Hara
9 years ago
Hi Ann,
Thank you for your review. Great to hear you have received excellent customer service from us here at Caunce O'Hara. Apologies from our end regarding the issue with the card, usually we would try the card twice before getting in contact so apologies this wasn't done on this occasion.
Stevie
Schemes Account Handler
TC
Trusted Customer
9 years ago
Thanks Stevie.....it was lovely to get a reply. And it definitely reinforces my extremely high opinion of your services.
Ann Page
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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