Alton Towers Holidays ist kein aktiver Feefo-Kunde mehr
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
5 years ago
Good customer service
Needed to postpone our trip. Left my details on site. Received email to confirm with timeline to respond. Next day received two calls (first one I missed) to rebook, the customer service agent was...
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
5 years ago
Odd that you can't buy the park and hotel tickets together.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
5 years ago
So helpful
We had to change our original booking because of Covid restrictions. I found the service very easy to use and the telephone representative extremely friendly and helpful.
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MH
Miss Hodges
Von Feefo verifiziert
5 years ago
Das sagte Miss Hodges über Alton Towers Holidays:
Lack of communication and listening to my needs
I had a series of 6 seperate phone calls regarding the rebooking of my break. The person I was speaking to wasn’t listening to what I wanted/ needed from my short break and this was the reasoning for...
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MW
Ms Walford
Von Feefo verifiziert
5 years ago
Das sagte Ms Walford über Alton Towers Holidays:
Excellent service
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
5 years ago
Operator very helpful
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
5 years ago
Slow and inefficient
I was sent a link to book through. I completed the form and sent it off. 48 hours later I’ve still heard nothing. We wanted to come on a set date to a certain room. We reached the point we were so...
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MG
Mr Goble
Von Feefo verifiziert
5 years ago
Das sagte Mr Goble über Alton Towers Holidays:
Fantastic hotel booking staff
The hotel booking team at Alton towers are fantastic. I had to rebook after the latest lock down was extended. They did this with a smile and a laugh. Present and friendly to talk with.
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Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
5 years ago
Choose hotel first
All people to choose their hostel/bedroom and then show availability for that room. I don't want to have to put in every single date to fine the hotel I want.
Alton Towers Holidays is the official short breaks provider for the Alton Towers Resort; packages include Theme Park tickets and an overnight stay in Resort Accommodation or family-friendly hotel nearby!
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Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
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Alton Towers Holidays is the official short breaks provider for the Alton Towers Resort; packages include Theme Park tickets and an overnight stay in Resort Accommodation or family-friendly hotel nearby!
