Alton Towers Holidays ist kein aktiver Feefo-Kunde mehr
Alle 15,891 Bewertungen anzeigen
TC
Trusted Customer
Von Feefo verifiziert
Glos
10 years ago
Das sagte Trusted Customer über Alton Towers Holidays:
Simple Booking
Straight forward, easy and quick
0
Teilen
Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
10 years ago
nightmare! !
It took me 5 days to make the booking as the system wouldn't allow various things to be done. I must have spent over £10 on phone calls. Technical team were supposed to sort it but took 5 days before...
Mehr Info
Customer Care
Alton Towers Holidays
10 years ago
Hi there,
Thanks for getting in touch with us and rating our service.
I am very sorry to see you felt the need to rate us a double negative due to your booking experience. It certainly ins't common practise for it to be this difficult in booking up. Your booking experience is a time we would prefer you to enjoy with as little fuss as possible and get you exited for your upcoming visit.
There could be a number of reasons for this to happen but I will of course inform our web team to investigate and fix any issues as soon as possible.
We are very sorry for any inconvenience this has caused you and hope you and your family enjoy your time at the Alton Towers Resort.
Warm Regards,
Ben
0
Teilen
Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
10 years ago
Great website great normal booking service terrible spa booking as days later still not sorted my spa booking
However booking service for the spa is terrible no one answers held in queue on hold for ages then give up
0
Teilen
TC
Trusted Customer
Von Feefo verifiziert
South Wales
10 years ago
Das sagte Trusted Customer über Alton Towers Holidays:
Excellent service
Easy to use website. Clear to navigate.
0
Teilen
TC
Trusted Customer
Von Feefo verifiziert
Gloucestershire
10 years ago
Das sagte Trusted Customer über Alton Towers Holidays:
Great service
Very helpful and friendly. Excellent customer service.
0
Teilen
Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
10 years ago
Great service, the operator was very helpful.
0
Teilen
TC
Trusted Customer
Von Feefo verifiziert
Midlands
10 years ago
Das sagte Trusted Customer über Alton Towers Holidays:
Booking Alton towers weekend
The lady I spoke to on the telephone was very happy and friendly and extremely helpful
0
Teilen
TC
Trusted Customer
Von Feefo verifiziert
Liverpool
10 years ago
Das sagte Trusted Customer über Alton Towers Holidays:
Phone call rip off
Internet booking was good but did try ringing first. Rang 3 times could not get through & they charged me just under £10 each time but never knew til bill arrived!!!
0
Teilen
Vertrauenswürdiger Kunde
Von Feefo verifiziert
10 years ago
Booking site was easy to follow and straight forward. Lots of information and help if needed.
0
Teilen
TC
Trusted Customer
Von Feefo verifiziert
10 years ago
Das sagte Trusted Customer über Alton Towers Holidays:
Alton Towers Holidays is the official short breaks provider for the Alton Towers Resort; packages include Theme Park tickets and an overnight stay in Resort Accommodation or family-friendly hotel nearby!
Wir sammeln unabhängig Bewertungen im Namen der Unternehmen, die mit uns zusammenarbeiten. Unsere Plattform wendet sich nur an verifizierte Käufer, so dass Sie sicher sein können, dass Sie Bewertungen von echten Kunden lesen.
Nur Kunden mit Kaufnachweis können eine Feefo-Bewertung abgeben. Dies stellen wir sicher, indem wir uns direkt nach der Transaktion mit den Käufern in Verbindung setzen.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Wir überprüfen, ob die Bewertungen von echten Kunden stammen, indem wir sie mit einem Verkauf oder einer Transaktion abgleichen. Kunden werden erst dann aufgefordert, eine Bewertung abzugeben, wenn sie bei dem Unternehmen gekauft haben.
Alton Towers Holidays is the official short breaks provider for the Alton Towers Resort; packages include Theme Park tickets and an overnight stay in Resort Accommodation or family-friendly hotel nearby!
