Overbelast boekingskantoor op eerts mogelijke boekingsdag
Heb op maandag 21 mei s'ochtends vanaf openingstijd van het boekingskantoor met 5 telefoons getracht een boeking te plaatsen . Na 6 uur eindelijk contact met uw buro daarna nog 40 min in de wacht...
Læs flere
0
Del
Pålidelig kunde
Bekræftet af Feefo
8 years ago
Friendly and helpful
0
Del
TC
Trusted Customer
Bekræftet af Feefo
Venlo
8 years ago
Hvad Trusted Customer sagde om Visit IOM:
Zeer tevreden over bekwaam en vriendelijk personeel.
We kijken uit naar een geweldige week op Isle of Man tijdens het TT event in 2019.
De boeking verliep prima.
Een verbeterpunt zou nog kunnen zijn dat het aantal te boeken personen en motoren verruimd...
Læs flere
0
Del
TC
Trusted Customer
Bekræftet af Feefo
8 years ago
Hvad Trusted Customer sagde om Visit IOM:
Brilliant communications
Communications are excellent I was notified of a problem straight away and it was rectified immediately
0
Del
TC
Trusted Customer
Bekræftet af Feefo
8 years ago
Hvad Trusted Customer sagde om Visit IOM:
TT 2019
Spent 6hrs trying to get through to book sailings for TT19 to be told the sailings I wanted were sold out. Rang the next day and booked different sailings and the whole booking only took 15mins
0
Del
TC
Trusted Customer
Bekræftet af Feefo
Carlisle
8 years ago
Hvad Trusted Customer sagde om Visit IOM:
The service for my purpose is simply ' not fit for purpose'
Absolutely shamefull - it took 7 hours and 75 re-dials before the phone was answered
Darrel Tinnion
Visit IOM
8 years ago
Thank you for sharing your feedback.
On the release of the TT 2019 sailings, the island's telecommunications provider had an issue with their ISDN network which impacted incoming landline calls to the Isle of Man. We along with other Isle of Man businesses were unable to take incoming calls. Customers could call us, but we were unable to answer. This resulted in delays in calls being answered or customers being unable to get through on the phone.
Apologies for any inconvenience caused.
Regards
Darrel
0
Del
TC
Trusted Customer
Bekræftet af Feefo
Woburn
8 years ago
Hvad Trusted Customer sagde om Visit IOM:
Wide choice but website needs work
Prices and travel options good.
Website is attractive but is difficult to navigate backwards and forwards to ensure appropriate accommodation/travel combinations especially ferry times. Vast range...
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
