Service var meget fin ved ankomst til Barcelona og turen til Calella perfekt.
Retur til Barcelona Airport var meget dårlig, 48 timer før pick-up skulle man kontakte for at bekræfte turen meget...
Læs flere
Customer Services
Shuttle Direct United Kingdom
1 year ago
Mange tak for din feedback og for at dele jeres oplevelse med os. Vi er glade for at høre, at servicen ved ankomsten til Barcelona og turen til Calella fungerede perfekt.
Vi beklager, at hjemrejsen ikke levede op til jeres forventninger, og for den frustration det har medført. Vi vil gerne oplyse, at det også er muligt at bekræfte afhentningen pr. telefon på det nummer, der står på jeres rejsevoucher. Vi forstår dog, at det kan være udfordrende for dem, der ikke er vant til at bruge computer eller smartphone.
Vi arbejder løbende på at forbedre kommunikationen og servicen, især for vores ældre kunder, så det bliver lettere og mere bekvemt at bekræfte hjemrejser. Vi håber, at I vil overveje at bruge vores shuttle service igen, og vi vil gøre vores bedste for, at oplevelsen næste gang bliver problemfri fra start til ****.
Tak igen for jeres konstruktive feedback.
Købsdato: 26/09/2025
0
Del
AR
Andrzej Górak
Bekræftet af Feefo
POL
1 year ago
Hvad Andrzej Górak sagde om Shuttle Direct United Kingdom:
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
