I was charged 10 EUR for cancelling my shuttle due to COVID-19, which originally cost 30 EUR.
Sara Pérez
Shuttle Direct Germany
5 years ago
Dear customer,Thank you in advance for your feedback.
We are very sorry for the inconvenience and we regret everything that has happened due to Covid-19.
We regret you are not agree with our cancelation policy. In case you want to make a complaint, please contact with our Customer Service Department and they will help you. The email address is: customer.care@viajesalameda.com.
Thanks for your understanding.
Regards
Mir wurde die Buchung bestätigt, aber anders als bisher keine Zeit für die Abholung genannt. Trotz wiederholter Anfrage innerhalb einer Woche erhielt ich keine Antwort. Zwei Tage vor der Abreise...
Læs flere
Sara Pérez
Shuttle Direct Germany
5 years ago
Dear Guntram,
First of all, thank you for your feedback and for booking with us.
We are very sorry for the inconvenience. Please, send us an email to: customer.care@viajesalameda.com and we will try to help you. Thank you in advance.
Kind regards
Schnelle und unbürokratische Bearbeitung unserer kurzfristigen Stornierung aufgrund der vom Hotelier stornierten Reise (Corona). Betrag wurde zügig (unter Abzug von 10 Euro Bearbeitungsgebühr)...
Independent Shuttle Direct reviews & www.shuttledirect.com customer reviews.
Read and compare verified customer opinions and ratings based on true Airport Transfer clients
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Independent Shuttle Direct reviews & www.shuttledirect.com customer reviews.
Read and compare verified customer opinions and ratings based on true Airport Transfer clients
