Risskov Bilferie Anmeldelser

Kære Kunde. Mange tak for din tilbagemelding som vi dog kan se omhandler hotellets bespisning og ikke den kundeservice vi har ydet. Hotellet er 3 stjernet og tilbyder ophold med både overnatning, morgenmad og aftensmad til lave gode priser, hvorfor man som udgangspunkt må forvente en vis sammenhæng i hotellets priser og faciliteter/service, herunder bespisning. Det kan vi også forstå at du er enig i, selvom vi selvfølgelig beklager din oplevelse af maden. Vi håber dog trods alt, at du har lyst til igen at tage på et ophold med os. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service.

Kære Kunde. Mange tak for din tilbagemelding. Kundeservice er absolut et af vores primære fokus områder og at yde god service er derfor meget vigtigt for os - både telefonisk og skriftligt. Vi beklager derfor meget, at du har oplevet lang svartid på telefonen og ikke har fundet vores svar på dine spørgsmål fyldestgørende. Dette vil vi selvfølgelig tage til efterretning og have med i vores løbende arbejde med at forbedre vores kundeservice. Med venlig hilsen Shekela, Customer Service.