Kunde inte hjälpa mig att boka till baggage när jag ringde kundservice., ba mig kontakta…
Kunde inte hjälpa mig att boka till baggage när jag ringde kundservice., ba mig kontakta Norweigan. Uselt!
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Bokning/Service :Vad tråkigt att du hade problem med att lägga till väskor. Jag ser att dina flyg var bokade genom flygbolaget Norwegian, och enligt deras policy kan du lägga till bagage upp till 25 timmar innan din avresa. Eftersom du kontaktade oss när det var mindre än 25 timmar kvar till avresa hade vi dessvärre ingen möjlighet att lägga till extra bagage till din bokning, utan enda möjligheten var då att lägga till väskorna på flygplatsen. Självklart hjälper vi dig gärna att lägga till väskor när du kontaktar oss minst 25 timmar innan avresa, och du kan även själv lägga till väskor på vår hemsida när du gör din bokning. Jag beklagar att det inte var möjligt att lägga till väskor när du kontaktade oss, men hoppas att ni ändå hade en trevlig semester!
Rebecca
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Vad tråkigt att du hade problem med att lägga till väskor. Jag ser att dina flyg var bokade genom flygbolaget Norwegian, och enligt deras policy kan du lägga till bagage upp till 25 timmar innan din avresa. Eftersom du kontaktade oss när det var mindre än 25 timmar kvar till avresa hade vi dessvärre ingen möjlighet att lägga till extra bagage till din bokning, utan enda möjligheten var då att lägga till väskorna på flygplatsen. Självklart hjälper vi dig gärna att lägga till väskor när du kontaktar oss minst 25 timmar innan avresa, och du kan även själv lägga till väskor på vår hemsida när du gör din bokning. Jag beklagar att det inte var möjligt att lägga till väskor när du kontaktade oss, men hoppas att ni ändå hade en trevlig semester!
Rebecca
0
Del
Pålidelig kunde
11 years ago
Fick den info jag behövde.
0
Del
Pålidelig kunde
11 years ago
Rebecca i Sverige svarade suveränt och effektivt på våra önskemål
0
Del
Pålidelig kunde
11 years ago
Mycket bra men meddelande från er kunde vara mer på svenska.
Mycket bra men meddelande från er kunde vara mer på svenska.
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Bokning/Service :Vi håller för tillfället på att se över vår information och våra meddelanden för att se hur vi kan förbättra dessa. Vissa dokument som du tar med dig på resan kommer fortfarande att vara på engelska för att flygbolagets och hotellets personal ska kunna förstå. Är det något du är osäker på så är det bara att kontakta oss, så kan vi självklart förklara på svenska. Vad tråkigt att höra att ni inte var nöjda med hotellet. Om du vill kan du kontakta vår reklamationsavdelning på reklamation@ebeach.se så kan vi föra era synpunkter vidare till vår hotelleverantör.
Rebecca
eBeach.se
eBeach.se
11 years ago
Vi håller för tillfället på att se över vår information och våra meddelanden för att se hur vi kan förbättra dessa. Vissa dokument som du tar med dig på resan kommer fortfarande att vara på engelska för att flygbolagets och hotellets personal ska kunna förstå. Är det något du är osäker på så är det bara att kontakta oss, så kan vi självklart förklara på svenska. Vad tråkigt att höra att ni inte var nöjda med hotellet. Om du vill kan du kontakta vår reklamationsavdelning på reklamation@ebeach.se så kan vi föra era synpunkter vidare till vår hotelleverantör.
Rebecca
0
Del
Pålidelig kunde
11 years ago
Vi gjorde allt via nätet och det fungerade bra.
0
Del
Pålidelig kunde
11 years ago
Bra support i mail och telefon
Transfern i Istanbul inte lika rolig men gick bra.
Bra support i mail och telefon
Transfern i Istanbul inte lika rolig men gick bra.
0
Del
Pålidelig kunde
11 years ago
Jag fick bra svar på mina frågor jag hade innan resan.
0
Del
Pålidelig kunde
11 years ago
Bra
0
Del
Pålidelig kunde
11 years ago
Kontaktade eBeach innan resan ett par gånger och fick snabbt svar. Jättebra. Mindre bra fungerade…
Kontaktade eBeach innan resan ett par gånger och fick snabbt svar. Jättebra. Mindre bra fungerade transfern från flyget till hotellet! I gen stod vid utgången och det var mycket strul innan vi kom...
Læs flere
0
Del
Pålidelig kunde
11 years ago
Vi fick problem med inställt plan, men fick bra hjälp.
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
