eBeach.se Anmeldelser

Bokning/Service :Vad tråkigt att du inte är nöjd med din semester! Vi använder oss av hotellets officiella stjärnklassificering, och hotellet du bodde på är officiellt 5-stjärnigt. Däremot skiljer sig ibland det grekiska systemet för stjärnklassificering från den svenska, och är ofta baserat på hur många och vilka faciliteter hotellet erbjuder. För att underlätta för dig när du väljer hotell, kan du på vår hemsida läsa TripAdvisor-omdömen från gäster som tidigare har bott på hotellet. Vad konstigt att du inte hittade din transfer! Följde du instruktionerna om hur du skulle hitta till din transfer? Instruktionerna finns på sista sidan i din bokningsbekräftelse. Om du vill kan du skicka ett mejl till reklamation@ebeach.se så kommer de att behandla ditt ärende. Glöm inte att bifoga ditt bokningsnummer. Rebecca

Vad tråkigt att du inte är nöjd med din semester! Vi använder oss av hotellets officiella stjärnklassificering, och hotellet du bodde på är officiellt 5-stjärnigt. Däremot skiljer sig ibland det grekiska systemet för stjärnklassificering från det svenska, och är ofta baserat på hur många och vilka faciliteter hotellet erbjuder. För att underlätta för dig när du väljer hotell, kan du på vår hemsida läsa TripAdvisor-omdömen från gäster som tidigare har bott på hotellet. Vad konstigt att du inte hittade din transfer! Följde du instruktionerna om hur du skulle hitta till din transfer? Instruktionerna finns på sista sidan i din bokningsbekräftelse. Om du vill kan du skicka ett mejl till reklamation@ebeach.se så kommer de att behandla ditt ärende. Glöm inte att bifoga ditt bokningsnummer. Rebecca

Vad roligt att du var nöjd med det mesta runt din bokning! Vi uppskattar även din feedback gällande flygplatsavståndet och beklagar att detta påverkade er. Vi jobbar kontinuerligt på att förbättra informationen som vi ger om hotellen på vår hemsida och kommer nu att rätta till det som blivit fel i informationen om Playas de Guardamar. Vänliga hälsningar, Angeliqua

Bokning/Service :Vad roligt att du var nöjd med det mesta runt din bokning! Vi uppskattar även din feedback gällande flygplatsavståndet och beklagar att detta påverkade er. Vi jobbar kontinuerligt på att förbättra informationen som vi ger om hotellen på vår hemsida och kommer nu att rätta till det som blivit fel i informationen om Playas de Guardamar. Vänliga hälsningar, Angeliqua

Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din semester! Jag ser att du kontaktade oss för att byta hotell och vi försökte hjälpa dig på bästa sätt. Däremot tog det längre tid än vanligt att få svar från hotellet och det ber jag om ursäkt för på hotelleverantörens vägnar. Då vi inte äger våra egna hotell utan bokar ditt hotell genom återförsäljare, har vi inte alltid möjlighet att erbjuda ett annat hotell utan extra kostnad. Däremot hjälper vi dig gärna att hitta ett nytt hotell som passar dina önskemål. Givetvis svarar vår kundservice i telefon, men det kan vara så att det är flera som ringer och att du behöver vänta en stund i kö. Rebecca

Bokning/Service :Vad tråkigt att höra att du inte är nöjd med din semester! Jag ser att du kontaktade oss för att byta hotell och vi försökte hjälpa dig på bästa sätt. Däremot tog det längre tid än vanligt att få svar från hotellet och det ber jag om ursäkt för på hotelleverantörens vägnar. Då vi inte äger våra egna hotell utan bokar ditt hotell genom återförsäljare, har vi inte alltid möjlighet att erbjuda ett annat hotell utan extra kostnad. Däremot hjälper vi dig gärna att hitta ett nytt hotell som passar dina önskemål. Givetvis svarar vår kundservice i telefon, men det kan vara så att det är flera som ringer och att du behöver vänta en stund i kö. Rebecca