You delivered the incorrect colour and whilst you reacted promptly with the replacement I am still waiting for you to pick up the incorrect goods.
Mocka Customer Service AU
Mocka
4 years ago
Hi there, many thanks for your feedback. We can confirm that as per our email communication, we are awaiting confirmation that the correct products have been received prior to arranging the collection of the incorrect products. We will arrange for the customer service team to contact you in regards to the collection. Mocka
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
