Automatic renewals:
There is no facility to cancel an automatic renewal through your policy details online - this is a minimum requirement in this day and age.
Then, following an email to say cancel...
Læs flere
Katherine
Caunce O’Hara
3 years ago
Hi Lee,
Firstly, thank you for taking the time to leave feedback. My sincere apologies for the issues you experienced when cancelling your policy and any inconvenience this caused.
I understand your frustrations and we will certainly take your feedback onboard and look to implement this feature in the future.
I can see that your refund has been issued but if there is anything else I can help with, please do not hesitate to reply to this message.
Kind regards,
Katherine
Vi indsamler uafhængig feedback på vegne af de virksomheder, der samarbejder med os. Vores platform når kun ud til verificerede købere, så du kan være sikker på, at du læser anmeldelser fra rigtige kunder.
Kun kunder med købsbevis kan skrive en Feefo-anmeldelse. Det sikrer vi ved at tage kontakt til køberne lige efter deres transaktion.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
Vi kontrollerer, at anmeldelserne kommer fra ægte kunder, ved at matche dem med et salg eller en transaktion. Folk bliver først inviteret til at skrive en anmeldelse, når de har købt noget hos virksomheden.
